Drucken

[Bommel]

unsere Spielegruppe hat sich ein paar Armeen fĂŒr fire and swords auf der Taktika mitbringen lassen.
AuffÀllig war, dass bei zwei von 5 skirmish Armeen Figuren oder komplette Einheiten fehlten.
Habt ihr mit denen auch solche Erfahrungen geamcht? wĂŒrde fĂŒr mich bedeuten, dass ich mir ergĂ€nzungen nur auf messen kaufen werde, wenn ich die sachen ĂŒberprĂŒfen kann.
auf deren internetseite war auch keine kontaktdaten zu finden. erst im katalog von 2014 war eine emailadresse zu finden. Spricht dies fĂŒr eine sehr kleine Firma, die noch im Aufbau ist, wo solche Fehler einfach zum Prozess gehören?
WĂ€re hier auf Erfahrungsbericht gespannt.

[AndréM]

Anschreiben und 1-2 Wochen auf Antwort warten. Ersatz gehört normalerweise zum guten Ton.

Kommt danach keine Reaktion dann nur noch direkt kaufen. In der Zeit kann man auch bei kleinen Firmen eine Antwort erwarten.

[Robert E. Lee]

Auf der Wargamer Seite steht alles groß und fett unter \"contact\"  :huh:  :  http://sklep.wargamer.pl/webpage/en/contact.html

[Bommel]

hatte ich nicht gesehen, aber sie haben mir geantwortet. mal sehen, was passiert :thumbsup:

[lameth]

Bis auf die Tatsache, dass sie mir meinen KS nicht schicken, habe ich nur positive Erfahrungen mit dem privaten Kontakt zu den Jungs gemacht.

[Bommel]

schön (eventuell auch fĂŒr alle anderen) sie wollen mir ersatz schicken. das finde ich prima!

[Constable]

schön (eventuell auch fĂŒr alle anderen) sie wollen mir ersatz schicken. das finde ich prima!

Um ehrlich zu sein finde ich das normal und gehört sich so. Bis jetzt habe ich bei jeder Firma noch direkt oder via HĂ€ndler beschĂ€digte oder unvollstĂ€dnige Waren ersezt bekommen....Ob das nun SPartan Games war oder direkt ĂŒber BF-Berlin oder Silent Night Games. Wenn das anders wĂ€re wĂŒrde mich die Firma / HĂ€ndler nicht mehr sehen.
NatĂŒrlich dennoch ein positiver Punkt, vor allem wenn es halbwegs reibungslos ablĂ€uft.  :smiley_emoticons_joint:

[DonVoss]

Bei mir fehlte auch eine komplette Einheit. DafĂŒr war ein Reiter und ein SchĂŒtze zu viel drin... 8|


DV

[Squall_F]

Ich hatte ein paar Köpfe, die nicht so schick waren. Bekomme da aber Ersatz.
DafĂŒr waren bei meinen Dragonern 24 Infanteristen drin statt 12. Auch nett.

[Bommel]

wenn man sich so umhört, gibt es wohl keine Lieferung, bei de rnichts fehlt. dachte erst schon, dass die mich fĂŒr einen betrĂŒger halten, da die komplette Kosakenkavallerie fehlt...

[Dave]

Ich habe meine Bfas Minis noch aus der Zeit, in der es nur das polnische Regelbuch gab, die Verbreitung des Spiels also kaum vorhanden war. Damals (tm) war eigentlich alles ordentlich und vollstÀndig verpackt.

Evtl. sind die Packfehler damit zu erklĂ€ren, dass die bisherigen KapazitĂ€ten nicht mehr ausreichen und sich im Zuge der VErgrĂ¶ĂŸerung leichte Umstellungsschwierigkeiten bemerkbar machen....ist aber alles nur Spekulatius.

[Bommel]

Nur zu Info und der vollstĂ€nigkeitshalber. alles gestern angekommen, was vermisst wurde. ich finde es prima und bin glĂŒcklich! :thumbsup:

[Taxman]

Mein Skirmish-Paket mit Transilvaniern war ĂŒbrigens komplett. :thumbsup:

[Bommel]

GlĂŒckwunsch. Meine TĂŒrken auch...aber die Kosaken halt nicht.

[Squall_F]

Mein Ersatz dauert wohl noch etwas, weil die neue Gussformen basteln mĂŒssen
Wundert mich aber nicht, die eine Figur hatte echt einen Kopf wie eine Melone.