Sweetwater Forum
Ressourcen => Händlerforum => Thema gestartet von: T. Dürrschmidt am 29. September 2015 - 22:07:38
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Hallo Leute,
habe bei obigem Shop Mitte August ordentlich bestellt (für 150 Tacken), per PayPal bezahlt und warte bis heute vergeblich. Meine Order ist immer noch auf Status \"in Arbeit\". Auf der Facebookseite steht ein Beitrag von Anfang September, man habe Probleme mit dem Abguss oder Abgiesser aber werde alle Orders früher oder später erfüllen. Auf Mails jedweder Art wird nicht geantwortet. Muss ich jetzt über Konflikt bei PayPal lösen.
Hat jemand hier ähnliche Erfahrungen? Bisher habe ich ja nur Gutes über den Burschen gelesen. Daher wundert es mich schon etwas.
Ich finde es sehr schade. Hätte mich wirklich über die Minis gefreut, die ja sehr gut sind (nein, ich hab keine nackten Sklavinnen bestellt) :P
So werde ich dort wohl nie wieder etwas ordern.....oder nur heimlich. :wacko:
Ich arbeite seit fast 25 Jahren im Dienstleistungssektor und trage meinen Kunden täglich den Ar... hinterher. Aber selber wird man.......ungerechte Welt. :girl_cray2:
Jedenfalls wieder mal ein Händler, der´s nicht kapiert hat, wie man mit zahlenden Kunden umgehen sollte. Ein einfacher Zweizeiler (sorry für die Verspätung, dauert noch etwas bliblablo) hätte genügt und ich hätte mich noch ein paar Wochen geduldet, aber so komm ich mir veräppelt vor.
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Hätte mich wirklich über die Minis gefreut, die ja sehr gut sind (nein, ich hab keine nackten Sklavinnen bestellt) :P
Das wird der Fehler sein! :) Du hättest mehr nackte Tatsachen bestellen müssen. sorry.....hat mich einfach gejuckt. :smiley_emoticons_joint:
Zum Thema selbst, ein Kumpel von mir ist in einer ähnlichen Situation, ich meine aber dass der vor 2 Wochen einen EInzeiler bekommen hat....müsste ich einmal nachfragen, stand aber auch nichts Sinnvolles drinnen. Der Text von FN glaube ich. Eventuell sind sie im Moment auf \"DUrchzug\"......
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Ich habe meine Sachen via Battlefield-Berlin bestellt, und es hat fast neun Wochen gedauert, bis sie die Teile meiner Bestellung von Brother Vinni bekommen haben, die sie nicht sofort auf Lager hatten. Aber es kam schlussendlich!
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könnte ja doch sein daß er mit seinen Gieß-Kapazitäten nicht nachkommt, jetzt wo er in Shops angeboten wird. Wäre nicht der erste der mit seinem Erfolg nicht Schritt halten kann.
Nicht ärgern, einfach das Geld mit Paypal wieder einstreichen (dafür sind die ja da) und einfach neu bestellen wenn er sich meldet.
\"it\'s not personal, it\'s business\" :cool_1:
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Oder bestelle es via Battlefield/alternativer Shop Deiner Wahl. Der Preis ist vielleicht ein paar Cent höher, aber Du sparst Dir den Ärger mit Paypal und andere Leute haken für Dich nach, wenn etwas fehlt/später kommt.
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Wir warten seit 3-4 Monaten auf unsere Bestellung...
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@ Battlefield:
Wisst ihr auch nicht mehr?
Hatte auch schon mal überlegt zu bestellen, aber jetzt...
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Kommen Brot her Vinni nicht zur Crisis? Ist zwar noch was hin, aber vielleicht kann man da erfahren ob und welche Probleme existieren.
Gesendet von meinem SM-G530FZ mit Tapatalk
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mein Kumpel hat schon storniert wie ich gerade erfahren habe...
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2 hatten wir keine Probleme. beim 3. Mal hat es 2 Monate gedauert. Beim 4. Mal nach 3-4 Monaten noch nichts. Er hatte zwischendurch mal auf Email geantwortet dass er daran arbeitet, aber bis jetzt nichts und keine Emails.
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Der Bruder kommt auf jeden Fall zur Tactica. Da könnt Ihr dann gleich die Abholung mit \'ner coolen Veranstaltung kombinieren!!!
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Der Bruder kommt auf jeden Fall zur Tactica. Da könnt Ihr dann gleich die Abholung mit \'ner coolen Veranstaltung kombinieren!!!
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das ist nett gemeint aber eher sinnfrei für einen Großteil der Leute.
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Vielen Dank für die Infos. Dann werde ich mal PayPal bemühen und mir ein paar Sachen, die auf Lager sind, bei Battlefield bestellen.
Dankeschön!
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Heute habe ich mein Paket aus Bratislava endlich nach zwei Monaten erhalten. Alles drin, alles gut. Musste ihm aber erst per Konfliktfallmeldung einen gewissen Anstoss geben. Ein Tag vor Ablauf der Frist des Konflikts hat er dann das Paket losgeschickt. Na ja, letztendlich hat es ja einen guten Ausgang genommen. :|
Wenn er einen Zettel reingelegt hätte mit \"Sorry for the delay\" oder so, das wär noch schön gewesen. Aber so...kein Wort der Erklärung oder Entschuldigung. Aber man kann nicht alles haben. Bin ich da zu verwöhnt als Kunde?
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Wenn er einen Zettel reingelegt hätte mit \"Sorry for the delay\" oder so, das wär noch schön gewesen. Aber so...kein Wort der Erklärung oder Entschuldigung. Aber man kann nicht alles haben. Bin ich da zu verwöhnt als Kunde?
In deinem Fall finde ich das nicht. Und für die Verspätung entschuldigen kann man sich auf jeden Fall.
Für meinen Teil stelle ich aber fest, dass man durch Amazon und Co. aber eher ungeduldiger geworden ist.
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Es mangelt leider an der richtigen kundenkommunikation. Habe in den jahren schon bei diversen kleinen schmieden auf deren webseiten den hinweis gelesen, dass sie momentan an ihren grenzen sind in punkto produktion und/versand um es kann dadurch zu einer verzögerung von x wochen kommen. Aber man bemüht sich blablabla. Und jeder kunde weiß von beginn an, dass es länger dauert. Kein ärger auf beiden seiten - alles smooth. Aber ohne info und kommunikation...
Und natürlich sind wir alle durch schnelle lieferungen a la amazon verwöhnt. Nur auch in unserem hobby sind wir alle doch besseres als 3-4 monate an lieferzeiten gewöhnt. Vor allemm wir reden da von bratislava und nicht von usa oder australien!
Danke auf jedenfalls für den hinweis!!!
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Man muss es positiv sehen: Der Künstler legt noch selbst Hand an. Das hat doch auch was.